Hanshin-Awaji depremi
17 Ocak 1995: Büyük deprem, konbini ve dağıtım ağlarının su, gıda, bilgi ve hızlı yeniden açılış açısından şehir yaşamındaki önemini görünür kıldı.
7-Eleven helikopterle yaklaşık 6.000 kişilik gıda sağladı
1995: Seven-Eleven Japan Kyoto'da acil üretilen bento/onigiri gibi gıdaları altı helikopterle Kobe'ye ulaştırdı.
Afet malı ve stranded-commuter anlaşmaları yayıldı
2000'ler: Büyük zincirler yerel yönetimlerle afet malı sağlama, su/tuvalet ve eve yürüyen yolcu desteği anlaşmalarını genişletti.
Doğu Japonya depremi ve tsunami
11 Mart 2011: Tohoku felaketi mağaza hasarı, yakıt kıtlığı, kesik yollar ve tedarik sorunlarını aynı anda yarattı; zincirler yeniden açma, mobil satış ve bölgesel sevkiyat yöntemleri kullandı.
7-Eleven relay delivery
2011: Seven-Eleven afet sonrası ülkenin farklı bölgelerinden Tohoku'ya ürün taşımak için aktarmalı/relay dağıtım gibi yöntemler kullandı.
BCP nedir?
Business Continuity Plan; deprem, sel, pandemi veya başka krizlerde kritik işlevlerin nasıl korunacağı ve yeniden başlatılacağını belirleyen plandır.
Afette mağazanın açık kalması her zaman hedef mi?
Hayır. Çalışan ve müşteri hayatı önceliklidir; güvenli olduğunda hızlı yeniden açılış ve toplumsal destek hedeflenir.
Konbini neden 'lifeline' deniyor?
Yaygın mağaza, gıda-su, tuvalet, nakit/ATM, bilgi ve lojistik ağı afet sonrası gündelik yaşamın temel ihtiyaçlarına hızlı erişim sağlar.
Mağaza açıksa ürün neden gelmeyebilir?
Yol kapanması, yakıt, depo hasarı, sürücü güvenliği, elektrik ve üretim tesisi sorunları tedariki kesebilir.
Dağıtım merkezi neden kritik?
Binlerce mağazaya küçük parti ürün yönlendirir; tek merkezin kaybı geniş bölgeyi etkileyebileceği için yedek rota ve merkez gerekir.
Mobil satış aracı ne işe yarar?
Sabit mağazası hasarlı veya uzak kalan bölgeye temel ürün ve bazen taze gıda götürür.
帰宅困難者 kim?
Deprem/ulaşım kesintisi nedeniyle iş, okul veya seyahat noktasından eve dönemeyen kişidir.